Nous sommes équipés d’un outil de gestion de tickets qui nous permet un suivi rigoureux des problèmes qui pourraient survenir. Ce système recense et répertorie les incidents survenus et permet une interaction de votre part pour nous remonter certaines informations. Nos techniciens pourront également vous communiquer l’état d’avancement de la résolution du problème via ce système de tickets.